使用條款
生效日期：2026年10月5日
第1條（服務性質）
namu（namu-therapy.com，以下稱「本服務」）是連結使用者與按摩·SPA店家的預約中介平臺，讓使用者指名理療師進行到店預約。療程本身由各店家提供；namu 不提供療程。
第2條（預約·付款·取消）
· 無需預付款，付款僅於到店後在現場進行。 · 逾預約時間10分鐘未到，預約將自動取消。 · 逾10分鐘後到店，指名的理療師可能被釋出，改由有空檔的理療師服務。 · 在療程開始前，可透過確認信中的取消連結或預約查詢頁面線上取消；已過開始時間的預約無法線上取消。 · 取消含同行者的團體預約時，同組同行者的預約將一併取消。
第3條（使用者義務）
預約時請提供正確的姓名與 email，無法前往時請提前取消。反覆無故未到（no-show）、虛假預約或妨礙本服務正常營運的行爲，可能導致使用受限。
運營者服務及聯絡
Namu Owner 應用及網頁按權限提供預約信息、門店管理及運營功能。運營者須在本人獲得的門店賬戶權限範圍內使用服務並保持聯繫方式準確，不得代替他人決定賬戶使用或接收同意。服務、結算、權限及安全所需公告可發送至賬戶郵箱。權益及促銷須另行取得可選同意，拒絕或撤回不影響基本門店管理。接受邀請、設置密碼、同意條款或繼續使用均不視爲營銷同意。 通過 Resend（Plus Five Five, Inc.）發送營銷郵件時，已同意的郵箱、郵件內容及發送記錄會經加密網絡轉移至美國。處理目的、信息類別、保存與刪除條件及聯繫方式詳見隱私政策中的跨境處理說明。所需的跨境轉移同意與營銷郵件接收同意分別確認，接受本條款不視爲該項同意。
第4條（與店家的關係及責任限制）
療程的品質、安全、衛生以及店內發生的事項由該店家負責。namu 作爲預約中介，展示店家登錄的資訊（菜單、價格、營業時間、理療師資料）並盡力維持其準確，但可能因店家情況而變動。在法律允許的範圍內，namu 對使用者與店家之間的療程相關糾紛不承擔責任。
第5條（服務之變更·中止）
namu 得變更或中止本服務之全部或一部分。若變更影響已確認的預約，將以預約時提供的 email 通知。本條款如有變更將公告於本頁；公告後繼續使用視爲同意變更後條款。
第6條（爭議處理）
與本服務相關的爭議，優先透過下方聯絡方式協商解決；若無法達成協議，依相關法令辦理。
聯絡：namu（fred@namu-therapy.com）